Связь с администрацией сайта
К вниманию новых пользователей: узнать контакты работодателя (e-mail, номер телефона или форму для отклика) можно, нажав кнопку «Контакты» на странице вакансии.
Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных. Мы не используем ваши контакты в рекламных кампаниях и не передаём ваши персональные данные третьим лицам.
Специалист службы поддержки
Заработная плата: от 50 000 руб.
Компания: Мирафокс
Уважаемые соискатели! Никогда и ни под каким предлогом не отправляйте работодателю деньги за трудоустройство! Если работодатель просит деньги за трудоустройство, это 100% мошенник. О любых подобных случаях просим сообщать администрации сайта.
Обязанности:
-Ответы на обращения пользователей Kwork.ru через внутреннюю систему сайта. Все коммуникации с пользователями - письменные;
-Разбор арбитражей (спорных ситуаций между пользователями);
-Составление грамотных текстов, ответов на часто задаваемые вопросы и шаблонов;
-Модерация пользовательского контента.
требования:
-Опыт 1+ лет в сфере интернет-проектов в качестве специалиста службы поддержки желательно с техническими знаниями по работе сайтов;
-Уровень английского языка не ниже C1;
-Умение сохранять лояльность пользователей и побуждать их пользоваться услугами сервиса;
-Умение работать с возражениями;
-Высокая коммуникабельность и грамотная письменная речь;
-Вежливость, доброжелательность;
-Высокая скорость работы.
Условия:
-Удалённая работа из любой точки мира, по удобному графику (не менее 30 рабочих часов в неделю);
-Удобный интерфейс для работы, интересные задачи;
-Логично выстроенная система коммуникаций;
-Оплата: 300 руб/час (выплаты каждые 2 недели);
-Возможность карьерного и профессионального роста;
-Работаем с помощью Time Tracking программы;
-Вечерний: по будням с 15:00 до 21:00 по МСК, Сб, Вс - рабочие дни с отработкой в первой половине дня, выходные дни - 2 любых будних дня.
Вакансии, которые могут быть вам интересны:

-Заниматься документооборотом, оформлять новых сотрудников, актуализировать документы с текущими сотрудниками; -Документооборот с компаниями-партнерами, актуализация, организация хранения, оформление договоров с компаниями-партнерами; -Разбор ткущих документов, актуализация, приведение к систематизации.

Создание рекламных роликов для наших мобильных игр.

-Подбор IT специалистов; -Участие в других HR проектах.

-Построение эффективной системы продаж направления В2В; -Обновление ассортиментной и ценовой политики, включая товарную матрицу направления; -Проведение сегментации текущей клиентской базы и формирование стратегии ее развития; -Формирование маркетинговой стратегии продаж направления; -Контроль финансовую деятельность направления.