Связь с администрацией сайта
К вниманию новых пользователей: узнать контакты работодателя (e-mail, номер телефона или форму для отклика) можно, нажав кнопку «Контакты» на странице вакансии.
Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных. Мы не используем ваши контакты в рекламных кампаниях и не передаём ваши персональные данные третьим лицам.
Специалист чат-поддержки
Заработная плата: сдельная
Компания: Яндекс.Плюс
Уважаемые соискатели! Никогда и ни под каким предлогом не отправляйте работодателю деньги за трудоустройство! Если работодатель просит деньги за трудоустройство, это 100% мошенник. О любых подобных случаях просим сообщать администрации сайта.
Обязанности:
-Отвечать на письма пользователей в чате;
-Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях;
-Общаться с разработкой, менеджерами и другими специалистами сервиса;
-Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки.
требования:
-Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст;
-Возможность работать ночью с полуночи до 6 утра по московскому времени;
-Техническая компетентность, чтобы отвечать на вопросы про работу сайта и приложений;
-Готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному;
-Высокая скорость печати (вам же в помощь);
-Оптимизм и желание помогать — без этого никуда.
Условия:
-Официальное оформление по ТК РФ;
-График плавающий (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 40 часов в неделю;
-Оплачиваемое дистанционное обучение;
-Сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.
Вакансии, которые могут быть вам интересны:

-Совершать исходящие звонки через автонабор; -Работать по скрипту; -Работать в CRM системе.

Техническая поддержка пользователей: -Консультирование по функционалу и возможностям системы; -Разработка нестандартных решений под задачи пользователя; -Тестирование функционала; -Написание баг-репортов, технических заданий; -Проведение обучающих консультаций по Skype для новых клиентов.

-Уверенный пользователь PC; -Коммуникабельность; -Желание работать; -Хорошая правильная речь. -Опыт работы в данной сфере строго обязателен! (понимание, какие есть виды конструкций, в чем отличия между разными моделями дверей , какие бывают виды отделки, замков и т.д.)

-Помощь в создании контента(написание и редактирование текст, редактирование изображений) для рекламных объявлений; -Работа с документами (договоры и другая документация); -Выполнение индивидуальных плановых показателей; -Взаимодействие с коллегами, выполнение задач от них.-Помощь в создании контента(написание и редактирование текст, редактирование изображений) для рекламных объявлений; -Работа с документами (договоры и другая документация); -Выполнение индивидуальных плановых показателей; -Взаимодействие с коллегами, выполнение задач от них.