Связь с администрацией сайта
К вниманию новых пользователей: узнать контакты работодателя (e-mail, номер телефона или форму для отклика) можно, нажав кнопку «Контакты» на странице вакансии.
Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных. Мы не используем ваши контакты в рекламных кампаниях и не передаём ваши персональные данные третьим лицам.
Оператор колл-центра
Заработная плата: 39 600 руб.
Компания: IKEA
Уважаемые соискатели! Никогда и ни под каким предлогом не отправляйте работодателю деньги за трудоустройство! Если работодатель просит деньги за трудоустройство, это 100% мошенник. О любых подобных случаях просим сообщать администрации сайта.
Контакты для связи
Обязанности:
-Принимать и обрабатывать претензии покупателей связанные с доставкой, сборкой и качеством товаров ИКЕА;
-В случае конфликтной ситуации руководствоваться политикой обмена и возврата товаров ИКЕА, давать разъяснения покупателю и принимать необходимые действия;
-Взаимодействовать с сервисными компаниями для решения обращений покупателей.
требования:
-Тихое место во время исполнения трудовых обязанностей;
-Возможность размещения стационарного компьютера с 2 мониторами;
-Высокоскоростной интернет (не менее 10 мбит/сек, желательно кабельное подключение).

Мы хотим видеть в вас:
-Стрессоустойчивость;
-Ориентированность на покупателя и готовность помочь;
-Стилистически грамотный русский язык (устный и письменный);
-Необходимо появляться в офисе 1-2 раза в месяц;
-Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
-Возможность весь день работать с компьютером;
-Способность работать с разными системами и задачами одновременно;
-Способность принимать самостоятельные решения и брать на себя ответственность;
-Возможность работать в выходные и праздничные дни;
-Хорошие коммуникативные навыки.
Условия:
-Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
-ПК на время работы;
-График работы: 5/2 с плавающими выходными днями, с 12.00-21.00, 13.00-22.00;
-Премирование по результатам финансового года;
-Медицинская страховка с широким спектром услуг, включая стоматологию, с начала работы;
-Страхование от несчастных случаев и заболеваний с начала работы;
-Скидка 15% на товары ИКЕА;
-Корпоративная пенсионная программа;
-Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб;
-Частичная компенсация детских летних путевок;
-Корпоративные праздники и подарки;
-Программы обучения и профессионального роста;
-Безграничные возможности для развития в группе компаний Ingka!
Вакансии, которые могут быть вам интересны:

-Совершать исходящие звонки через автонабор; -Работать по скрипту; -Работать в CRM системе.

Техническая поддержка пользователей: -Консультирование по функционалу и возможностям системы; -Разработка нестандартных решений под задачи пользователя; -Тестирование функционала; -Написание баг-репортов, технических заданий; -Проведение обучающих консультаций по Skype для новых клиентов.

-Уверенный пользователь PC; -Коммуникабельность; -Желание работать; -Хорошая правильная речь. -Опыт работы в данной сфере строго обязателен! (понимание, какие есть виды конструкций, в чем отличия между разными моделями дверей , какие бывают виды отделки, замков и т.д.)

-Помощь в создании контента(написание и редактирование текст, редактирование изображений) для рекламных объявлений; -Работа с документами (договоры и другая документация); -Выполнение индивидуальных плановых показателей; -Взаимодействие с коллегами, выполнение задач от них.-Помощь в создании контента(написание и редактирование текст, редактирование изображений) для рекламных объявлений; -Работа с документами (договоры и другая документация); -Выполнение индивидуальных плановых показателей; -Взаимодействие с коллегами, выполнение задач от них.